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Questions fréquentes (FAQ)

Foire Aux Questions (FAQ)

Comment puis-je réserver un hôtel ou un séjour sur La Marsa Voyages ?

Vous pouvez effectuer votre réservation directement sur notre site web en recherchant votre destination et vos dates de séjour, ou en nous contactant par téléphone au (+216) 71 323 000 / (+216) 27 277 807. Vous pouvez également vous rendre directement à notre agence à Tunis.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées :

  • Paiement en ligne par carte bancaire.
  • Paiement en espèces ou par chèque directement à notre agence.
  • Virement ou versement bancaire.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui, l'annulation ou la modification dépend des conditions particulières du tarif réservé (hôtel, billet d'avion ou voyage organisé). Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente ou à contacter notre service client avec votre numéro de réservation pour vérifier les frais éventuels.

Proposez-vous des billets d'avion pour toutes les compagnies ?

Absolument. Nous proposons la billetterie aérienne pour la majorité des compagnies régulières et low-cost opérant vers et depuis la Tunisie ainsi que vers le reste du monde.

Quels sont les horaires d'ouverture de l'agence ?

Notre agence vous accueille :

  • Du lundi au vendredi : de 08h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h45.
  • Le samedi : de 08h30 à 13h00.
Où se trouve votre agence physique ?

Notre agence est située à l'adresse suivante :
3 Rue Jamel Abdennasser, 3ème étage, Bureau n°1, 1000 Tunis, Tunisie.